加强业务培训,提升卫生监督投诉举报工作办理水平
信息来源:政策法规与综合监督科发布日期:2023-11-27
为全面提升我市卫生健康监督投诉举报工作的办理能力,近日,市卫生健康局邀请了省卫生监督所医疗机构监督科科长李霞专题讲授《从卫生监督职责谈医疗投诉举报处理》。市卫生健康局党组成员、副局长李翠萍,局机关、市卫生监督所相关业务科室负责人及工作人员,局法律顾问参加培训。
本次培训以真实案例分析、讲解,突出实用性和可操作性,培训后李霞与各科室人员互动交流,为高效处理监督举报工作提供了新的思路。
参训人员一致表示在今后的工作中会重点加强接访工作能力建设,确保监督与服务并进,切实提升医疗信访投诉和举报处理能力。